Maandag 4 maart begint onze online training Gelukkig Werken op www.AlleHenZ.nl

Ad en ik zullen daar beiden aanwezig zijn! Zien wij je daar? We hebben er veel zin in!

Gelukkig werken volgens Semler; utopia of het nieuwe organiseren?

Het is crisis. Daar kan niemand omheen. We moeten meer doen met minder mensen. Markten veranderen razendsnel of vallen helemaal weg. Dat creëert angst en onzekerheid. Toch hebben we juist inspiratie, innovatie en openstaan naar nieuwe ideeën nodig om onze problemen op een andere manier aan te pakken. Ricardo Semler kiest er al jaren voor om binnen zijn organisaties vertrouwen, openheid en liefde centraal te stellen. Hij streeft naar gelukkige medewerkers. Die focus heeft hem geen windeieren gelegd. Maar kunnen wij zijn principes ook toepassen in onze eigen organisatie? 

Binnen onze eigen organisatie proberen wij dat absoluut te doen. Soms gaat dat heel goed maar op andere momenten werkt het minder en hebben we de neiging terug te vallen op oude mechanismen waarbij controle centraal staat. Hoe werkt dat bij jou in jouw organisatie? Is organiseren á la Semler mogelijk of denk je dat het een utopie is die wellicht heel goed werkt in het zonnige Brazilië maar hier in het nuchtere Nederland niet van toepassing is?

Ik ben erg benieuwd! 

Voor de volledigheid voeg ik nog een aantal links toe. O.a. naar het uitgebreide interview met Semler van afgelopen maandag. Veel plezier daarmee. Ik denk dat zijn werk echt een aanrader is!

Zie hier de link naar het gehele interview met Semler op Youtube (87 minuten):

http://www.youtube.com/watch?v=USC1RE8jE50

Zie hier de samenvatting van het interview met Semler dat verscheen bij de VPRO: (50 minutes): http://www.uitzendinggemist.nl/afleveringen/1323461

Wie is Ricardo Semler? Check hier http://en.wikipedia.org/wiki/Ricardo_Semler

Bevlogen verpleegkundigen (door Erwin Klappe)

Zoals een waterlelie zich opent voor de zon, zo opent een mens zich voor positiviteit. Dit is het effect van het verrichten van bovenstaande activiteiten (zie de eerdere blogpost van 14 oktober 2012).  Doordat we meer positieve emoties gaan ervaren, verbreden we ons actie- en gedachterepertoire. Hierdoor bouwen we belangrijke fysieke, sociale, intellectuele en psychische hulpbronnen op. Zodoende zijn we beter voorbereid op toekomstige bedreigingen (Fredrickson, 2001).

3:1

Met deze toekomstige bedreigingen krijgen we allemaal vroeg of laat te maken (bijv. een reorganisatie op je werk). De vraag is wat we er tegenover stellen. Ijs wordt water, wanneer het kwik boven de 0° Celsius stijgt. Wegkwijnen wordt opbloeien, wanneer elke negatieve emotie wordt gecompenseerd door het ervaren van ten minste drie positieve emoties. Deze 3:1 positiviteitsratio is het omslagpunt (Fredrickson & Losada, 2005). Voor liefdesrelaties geldt zelfs een 5:1 ratio: elke negatieve interactie met je partner dient door vijf positieve interacties te worden gecompenseerd (Gottman, 1994).

Cola zonder prik

Cola zonder prik is te vergelijken met de ‘staat’ waarin een medewerker kan verkeren. Waar het werk eerst nog fris smaakte, rest nu een smakeloze substantie. In het eerste geval spreken we over bevlogenheid, in het laatste geval hebben we het over tevredenheid of verveling (ook wel bore-out genoemd).

Amphia Floreert!

Hoe krijg je als verpleegkundige weer prik in de cola? Hoe kom je tot bloei? Het Amphia Ziekenhuis vult deze vraag concreet in door aan de slag te gaan met de werkgerelateerde vorm van geluk: bevlogenheid. ‘Bevlogenheid’ is inmiddels een kernwaarde van de organisatie en een speerpunt in de HR strategie. Daarnaast ontstaat er ook bottom-up in toenemende mate nieuwsgierigheid naar het thema ‘bevlogenheid’. Met de resultaten van het medewerkeronderzoek 2011 als basis, is de tijd aangebroken en de sense of urgency ontstaan om het begrip te operationaliseren. Het interventietraject Amphia Floreert is gericht op het vergroten van bevlogenheid binnen de organisatie. Een bevlogen verpleegkundige is vitaal, toegewijd en gaat op gezonde wijze helemaal op in het werk (Schaufeli & Bakker, 2001). Hierdoor snijdt het mes aan twee kanten: een gelukkige medewerker en een sterke organisatie (o.a. door een stijging in patiënttevredenheid). We gaan er binnen Amphia op korte termijn mee aan de slag. Hopelijk hebben onze verpleegkundigen trek in dit geluksdieet!

Voor meer informatie over Amphia Floreert, zie ik je graag op 1 november bij de masterclass ‘Gelukkig Werken’.

Erwin Klappe is in 2010 als Arbeids- en Organisatiepsycholoog aan de Erasmus Universiteit afgestudeerd. Zijn masterthesis schreef hij, onder begeleiding van Maria Tims en prof. dr. Arnold Bakker, over de relatie tussen job crafting en bevlogenheid. Inmiddels brengt hij deze werkgerelateerde vorm van geluk vanuit de wetenschap naar de praktijk: ‘bevlogenheid’ is een kernwaarde van het Amphia Ziekenhuis geworden. Daarnaast heeft hij tijdens zijn HR traineeship het bevlogenheidsbevorderende interventietraject Amphia Floreert ontwikkeld.